Vous cherchez le meilleur CMS e-commerce pour lancer votre boutique en ligne en 2023 ?
Vous devez d’abord connaitre vos objectifs et quelques facteurs internes avant de faire votre choix car malgré cette liste, chaque outil peut être mieux que les autres pour votre stratégie.
Le but est de vous proposer le meilleur CMS e-commerce, en fonction de vos compétences, objectifs, budgets et besoins.
Les facteurs internes pour choisir le meilleur CMS e-commerce pour votre boutique
En premier lieu, vous devez connaitre jusqu’où s’étendent vos capacités de gestion d’outils comme ceux-là. Est-ce que vous souhaitez être en mesure de faire des ajustements vous-même ou vous pouvez engager un Webmaster ?
Vous devez aussi connaitre vos besoins en gestion e-commerce, e-logistique et e-marketing.
Le meilleur CMS e-commerce sera différent pour bon nombre de personnes.
La taille de votre catalogue
Combien de produits doit pouvoir emmagasiner votre site ? 5 ; 10 ; 100 ; 10.000 ? C’est important de savoir cela pour adapter le choix du meilleur logiciel.
Les besoins de votre e-shop ne seront pas les mêmes en fonction du nombre de produits dans votre catalogue.
Pensez à prendre en compte toutes les déclinaisons de vos articles (couleurs, tailles, packs, …) et listez tout cela avant de faire votre choix.
La personne qui va gérer la logistique et le site
Qui est la personne en charge de s’occuper des modifications, des mises à jour, de la gestion des commandes, etc… ?
Dans les CMS qui existent, il y en a qui sont plus faciles à prendre en main que d’autres alors c’est très important de prendre ce facteur en compte.
Est-ce que vous avez besoin d’un CMS e-commerce simple à prendre en main ou au contraire vous pouvez vous permettre de créer votre boutique sur un outil plus complexe ?
Si vous pouvez prendre un Webmaster, vous pourrez choisir un Back Office plus complexe à gérer et donc avoir une boutique en ligne plus personnalisée et technique.
La concordance avec votre marketing
Listez tous vos outils marketing pour pouvoir vérifier si le CMS peut les prendre en compte. Vous en aurez besoin dans le futur pour fidéliser ou vendre davantage sur votre site e-commerce.
Vous avez un CRM ? une plateforme d’automatisation ? de E-mailing ?…
Vérifiez si ces outils peuvent être intégrés à votre CMS.
Les critères importants pour choisir le meilleur CMS e-commerce
Alors que vous disposez de tous vos critères internes à prendre en compte, nous allons voir maintenant les facteurs externes indispensables pour le bon fonctionnement de votre site internet e-commerce.
Le référencement naturel (SEO) adaptable au CMS e-commerce
Généralement, les CMS e-commerce proposent tous plus ou moins de quoi améliorer son SEO, mais certains sont nativement plus adaptés à cela (Shopify par exemple).
Il faut voir si vous voulez améliorer votre SEO de manière automatique ou à l’aide d’extensions ou alors, vous-même.
Ainsi, le choix du meilleur CMS e-commerce pour vous peut être différent.
La prise en main du back office
Cela dépend de vos capacités techniques et de votre équipe. Si vous avez un Webmaster, une prise en main difficile est envisageable, mais sinon, vous devrez opter pour un CMS e-commerce facile à prendre en main.
Par simple à prendre en main, j’entends une interface “glisser – déposer” et un outil de gestion intuitif.
Les capacités au long terme de l’outil
Vous devez penser au long terme à vos évolutions potentielles. Est-ce que le CMS pourra accueillir de nouveaux produits, des nouvelles fonctionnalités, etc… ?
De plus, vous devez prendre en compte la potentielle assistance disponible sur l’outil que vous utiliserez. Certains outils Opensource n’ont pas de service client, vous devrez faire appel à la communauté (c’est le cas sur WordPress par exemple).
D’autres plateformes ont un service client et des experts certifiés pour vous aider en cas de besoin.
Les 5 meilleurs CMS e-commerce
Maintenant qu’on a vu les points à poser avant de faire sa propre sélection, je vais vous donner les 5 meilleurs CMS e-commerce pour cette année 2023.
J’ai mis à chaque outil son prix, sa facilité d’utilisation, sa capacité en termes de catalogue produits et la possibilité de personnalisation.
5. Wizishop
Wizishop est le CMS e-commerce le plus simple à prendre en main, parfait pour les débutants. Cet outil français est idéal pour faire sa boutique très rapidement.
Les avantages de Wizishop
- Les mises à jour sont automatiques.
- Le service client est très présent.
- Vous pouvez facilement personnaliser votre site.
- La prise en main est adaptée à tout le monde.
- Votre site est hébergé par Wizishop.
- Vous avez des fonctionnalités assez puissantes pour l’e-commerce.
- Un choix restreint, mais utile d’extensions pour le référencement.
Les freins de Wizishop
- Une faible capacité de catalogue produits (une centaine max).
- La personnalisation reste très limitée comparée aux autres CMS.
- Vous ne pourrez pas évoluer très loin sur du long terme.
Tarif : à partir de 27.00 € / mois
4. Adobe Commerce (anciennement Magento)
Ce logiciel de sites e-commerce (anciennement appelé Magento) est très puissant et propose une gestion vraiment poussée de votre boutique et de votre site.
Les avantages d’Adobe Commerce
- Beaucoup de moyens de paiements disponibles.
- Des possibilités très larges en SEO.
- Une capacité énorme de catalogue produits (+ de 10.000).
- Possibilité de faire plusieurs boutiques (multilingue et devises).
- Un SAV hyper réactif.
- Une multitude de possibilités d’évolutions au long terme.
Les freins d’Adobe Commerce
- Très compliqué à prendre en main.
- Les thèmes sont payants.
- Les extensions sont payantes.
- Les frais sont importants pour la maintenance du site (300€ – 1000€ / mois).
- CMS pas adapté pour les débutants.
Tarif : sur devis
3. Prestashop
Une des références iconiques en matière de CMS e-commerce, PrestaShop est un outil Opensource qui est très bien pour débuter malgré son Back Office un peu difficile à prendre en main.
Les avantages de PrestaShop
- Catalogue important, qui peut dépasser quelques milliers de produits.
- La logistique est intégrée très facilement.
- Tous les modes de paiements sont disponibles.
- Les outils marketing sont disponibles.
- Adapté aux stratégies à long terme.
Les freins de PrestaShop
- Prise en main assez difficile.
- Il n’y a pas de support, il faut se rendre sur les forums.
Tarif : gratuit
2. Shopify
Le CMS Shopify est la référence en e-commerce. Malgré qu’il soit payant, cet outil est parfait pour débuter. Vous pouvez lancer votre site rapidement, comme près des 800.000 utilisateurs dans le monde.
Les avantages de Shopify
- Prise en main assez simple.
- Toute la logistique de base est déjà intégrée.
- Le SAV est réactif.
- Hébergement inclus dans l’offre.
- Des thèmes gratuits sont disponibles.
- La maintenance est automatique.
Les freins de Shopify
- Vous ne pourrez pas évoluer au long terme.
- La personnalisation n’est pas optimale.
- Souvent besoin de toucher au code.
Tarif : à partir de 27.00 / mois
1. WooCommerce
C’est sans doute l’outil le plus populaire, car WooCommerce est le plug-in e-commerce de WordPress.
Les avantages de WooCommerce
- Un choix vraiment varié de thèmes et plug-in.
- Des outils SEO très puissants.
- Une évolution au long terme possible avec tous les outils disponibles.
- Catégories de boutiques adaptées.
- Tous moyens de paiements.
Les freins de WooCommerce
- Pas de SAV.
- Moins adapté aux catalogues de plus de 100 produits.
- Prise en main technique pour une personnalisation poussée.
- Sécurité et maintenance du CMS à faire souvent.
Tarif : gratuit
Mon conseil pour choisir le meilleur CMS e-commerce pour votre boutique en 2023
Commencez par faire votre cahier des charges avec vos facteurs internes, externes, vos objectifs, vos possibilités d’évolutions, etc…
Ensuite, faites vous accompagner pour commencer par un Webmaster expert sur le CMS que vous souhaitez utiliser. Il vous aidera pour la création de votre site internet et pourra être présent tout au long du processus si nécessaire.
Vous pouvez m’envoyer un message ou m’appeler si vous avez des questions plus techniques sur le sujet ou si vous voulez de l’aide dans la création de votre site e-commerce.
Contacter Léo Molinet
